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敏捷开发转型：沟通与培训计划全攻略

1. 制定转型沟通计划

在准备向敏捷开发转型时，与所有利益相关者的沟通应成为规划的重要部分。转型过程中的每一步都会影响到那些对转型成功至关重要的人。

1.1 利益相关者分析

常见的利益相关者包括：
1.开发人员和开发经理：涵盖分析师、测试人员、技术作者、产品管理和项目管理等。
2.培训人员：为客户提供课程以及负责员工内部培训的人员。
3.法律和人力资源部门：受合同政策、与外部利益相关者沟通、人员配置政策和薪酬政策变化的影响较大。
4.客户支持/服务部门：主要受产品开发方式、开发工具以及开发团队组织方式变化的影响。
5.销售和营销部门：受产品发布计划、客户参与发布内容规划、发布内容在开发过程中的变化以及产品定价/合同等方面的影响。
6.企业/高管管理层：虽不参与日常开发活动，但需要定期了解开发进度和产品市场反馈。
7.设施管理部门：团队房间的创建会对其设施安排产生重大影响。
8.采购/法律/内部信息技术（IT）部门：在实施Scrum和极限编程（XP）新实践时，可能会有大量新工具、硬件和设备的采购需求。

1.2 沟通计划制定

为确保所有人对转型的理解和跟进，需要制定沟通计划。该计划应确定针对每