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一文搞懂问题缺陷(BUG)提交规范
2026/11/4 11:45:17 网站建设 项目流程

一、目的

BUG 提交不是简单地“记录一个问题”,而是把问题用统一、清晰、可复现的方式交给研发、硬件、软件、项目、质量等团队处理。

一条合格的 BUG,应该让别人不用反复追问,就能知道:

什么项目、什么模块、什么版本、什么设备、什么条件下、怎么操作、出现了什么问题、期望应该怎样、证据在哪里、严重程度如何。

对测试工程师来说,BUG 描述质量直接影响问题定位效率、修复效率和质量数据可信度。


二、适用范围

本规范适用于行业内常见测试工作,包括:

  • 软件测试;

  • 硬件测试;

  • 整机测试;

  • APP / Web / 嵌入式测试;

  • 机器人、IoT、消费电子、工业设备测试;

  • 客户试用、售后反馈、销售反馈问题;

  • EVT、DVT、PVT、MP 等不同验证阶段。

缺陷管理平台可以是 Teambition,也可以是 Jira、禅道、TAPD、飞书项目等,本方法论通用。


三、核心原则

1. 发现即提交

所有缺陷都必须提交到缺陷管理平台。<

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