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1. 还有人装 PS 2017 的真相：先搞清楚你要的是什么

PS 2017 安装这件事，说起来像是给老机器续命，实际场景比想象中多得多。我这几年帮人处理过的需求里，有拿着七八年前笔记本的老用户，有跟着某套老教程学修图的同学，也有单位里环境固定、插件只兼容老版本的设计岗。他们的共同点不是"买不起新版本"，而是新版在旧环境里跑不动、跑起来慢、或者干脆装不上。PS 2017 是 64 位时代比较成熟的一版，体积比后来的版本小一截，对内存和显卡的要求也宽容，放在一台 4GB 内存的老机器上，勉强还能干点正经活。

先把话说明白：这篇讲的是安装、配置、排查这三件事，重点在于让你装完之后能正常启动、能打开文件、能不卡。关键词就两个——PS 2017 安装、安装失败排查。适合三类人看：第一次装这个版本的新手、装到一半卡住不知道怎么办的人、以及装完之后发现卡顿闪退想不通为什么的人。你要是有经验，可以跳到第 4 章问题速查表，那里是我踩坑之后整理的干货。

还有个认知必须先纠正。PS 2017 只有 64 位安装包，这是很多人在第一步就翻车的原因。32 位系统上你双击安装程序，要么毫无反应，要么弹一个极其含糊的提示。我见过太多人反复重下安装包、换不同来源的文件，折腾两天，最后发现是系统位数不对。所以装之前先确认系统版本，这一步花三十秒，能省两天。

注意：本文涉及的激活方式只走正规授权渠道（购买序列号登录账号激活），不讲任何非官方手段。下面所有内容都围绕"合法安装、正常使用"展开。

1.1 先做一次需求对照，别盲目开装

我把常见需求分了三类，你可以对号入座。第一类是学习需求，跟着某套课程走，课程的素材、快捷键、界面截图都是旧版布局，用新版反而处处对不上，这种情况装 PS 2017 完全合理，稳定压倒一切。第二类是硬件受限，机器只有 4GB 或 8GB 内存、机械硬盘、集成显卡，新版本启动就要吃掉一两分钟，装 2017 版本反而可用。第三类是插件与工作流锁定，某些老插件、老脚本、老动作文件只认特定版本，换版本就报错，这种也不折腾。

反过来，有三类情况我建议你别装 2017。一是新系统上的高分屏，PS 2017 对 4K 缩放的支持很差，界面字小得像蚂蚁，要手动改兼容性设置才能勉强看，体验不好。二是需要新功能的生产力场景，新版里的内容识别填充改进、图层筛选、选择技术的迭代，2017 都没有，工作流上会觉得处处别扭。三是机器配置其实不错，只是硬盘快满了想装个"轻量版"——这不是版本问题，是磁盘管理问题，装 2017 治不了这个病，反而会多出几个无法卸载干净的组件。

做这张对照表帮你快速判断：

这张表背后是取舍逻辑，不是好坏判断。软件版本没有"该用哪个"的绝对答案，只有"环境匹配不匹配"。我见过有人为了追新版本，在一台 4GB 内存的老本上装了新版，开机等三分钟，点个滤镜转十秒，最后还不如退回 2017 顺畅干活。工具要服务于产出，不是反过来。

还有一个容易被忽略的现实：老版本安装包在网上流传多年，来源五花八门，有人给你的是一个二次打包的版本，里面塞了多少东西你根本不知道。所以下面第 2 章开头我会专门讲校验，这不是小题大做，是底线。

1.2 硬件与系统的硬门槛，别硬碰

先说系统。PS 2017 的官方要求大概是 Windows 7 SP1 及以上、64 位系统，macOS 侧是 10.10 以上。实际操作中我建议至少 Windows 10 64 位，因为 Windows 7 虽然能装，但缺运行库的问题特别多，尤其是 Microsoft Visual C++ 相关的依赖，缺一个就启动报错。Windows 8.1 也类似，能用但不推荐。如果你还在 Windows 7 上，装之前把系统补丁打全，不然很可能在启动阶段就撞墙。

内存这条线最容易被低估。官方最低写 2GB，这个数字只代表"能启动"，实际操作里根本不够。我实测下来的经验是：2GB 内存打开一张 2000 万像素的手机照片，加两个调整图层，就开始频繁读写暂存盘，操作卡顿明显。4GB 勉强能应付日常修图，8GB 才算舒服，16GB 以上才能谈多图层合成和批量处理。你要是只有 2GB，装完别着急骂软件，先加根内存条，投入产出比远比换电脑高。

硬盘空间这块我建议留出 15GB 以上的空闲。安装本体大概 3GB 左右，但安装过程需要解压临时文件，运行起来还要占暂存盘空间，把 C 盘塞到只剩 2GB 就去装，中途失败概率很高。我遇到过好几次"安装到 80% 报错退出"，最后查出来不是安装包问题，是 C 盘临时目录写不进去。安装前清一次磁盘，把浏览器缓存、系统更新残留、微信文件这些占地方的东西挪走，比什么优化技巧都实在。

显卡这块要单独提。PS 2017 支持 GPU 加速，对 OpenGL 有一定要求，理论上支持 OpenGL 2.0 的显卡就能开。但老显卡驱动常常有兼容问题，开了加速反而花屏、闪退、拖动图层留残影。集成显卡尤其要注意，Intel 老核显在某些驱动版本上开加速会崩。我的做法是：装完之后先默认打开加速试试，稳定就留着，一旦出现任何异常现象，第一件事就是去首选项里关掉，别去研究驱动，收益太低。

显示器分辨率也得提一句。官方最低 1024×768，实际用起来 1366×768 的笔记本就很勉强，工具栏占掉一大块，画布只剩一点。1280×800 以上才算能用。至于 4K 屏，前面说过，2017 版本的缩放适配不好，需要到兼容性里设置系统增强的缩放替代，或者干脆把系统缩放调回 100%，代价是字小。

1.3 安装包来源与完整性校验，这一步千万别省

来源这块我只说正规路径：官方订阅渠道下载的安装器、购买后获得的安装介质。除此之外的渠道，无论对方说得多好听，我都不建议用。原因很直白——你无法确认里面被改动过什么。我见过一个所谓的"纯净版"，装上之后浏览器主页被改，还多了一个开机自启的后台进程。这种成本远超你省下的功夫。

拿到文件之后，做一次完整性校验。这不是专业人士的专属操作，Windows 自带的命令就能干。把文件放好，在文件所在目录打开命令行，执行：

certutil -hashfile 安装包文件名 SHA256

把输出的哈希值和发布方给出的值逐位比对，一位都不能差。macOS 侧更简单：

shasum -a 256 安装包文件名

这一步的意义在于排除下载中断、传输损坏、被替换这三种情况。我遇到过真实案例：某位同学从网盘下载，下了三次，每次装到一半失败，后来一比对哈希，三次全都不一样，原因是网络不稳定导致文件下载不完整。他花了整整两天怀疑系统、怀疑权限、怀疑杀毒软件，就是没怀疑文件本身。

提示：校验值必须来自可信渠道发布的信息，别人口头告诉你的一个字符串没有意义。

另外提一个细节：安装包请放在本地硬盘上，别放在网络映射盘、移动硬盘、U 盘里直接运行。安装过程需要频繁读写临时文件，走 U 盘会慢到让你以为死机，走网络盘则容易在中途连接中断。我习惯先在本地建一个目录，把安装文件和后续要用的素材都放进去，装完再决定删不删。

还有一个常被忽略的点——文件名。有些安装包在传输过程中被系统自动加了后缀（比如(1)、_副本），或者路径里带了中文、空格、特殊符号，可能导致安装程序找不到关联文件。稳妥做法是重命名成一串简单英文，放在一个纯英文路径下，比如D:\setup\ps2017。这招听起来有点玄，但我确实遇到过因路径含中文导致解压失败的案例。

2. 开装之前把坑填掉：环境清理的四个动作

很多人装软件的习惯是"下载完直接双击"，装机器的状态却是半年前留下的烂摊子：旧版本没卸干净、注册表残留、运行库版本混乱、杀毒软件随时待命。这不是安装程序的问题，是环境的问题。我把这一章放在安装步骤之前，是因为按我的经验，安装阶段 80% 的失败都能在这里提前避免。

下面四个动作，按顺序做，每个动作花不了几分钟，但能显著提高成功率。第一是处理旧版本，第二是清理残留与临时文件，第三是确认权限，第四是备份已有配置。这四步做完再动手装，你会发现整个过程顺畅得像换了个软件。

这里要强调一个认知：安装不是"复制文件"，它涉及写入系统目录、注册组件、注册文件关联、写注册表、创建服务。任一环节被阻断都会失败，而阻断原因通常不是安装包本身，是环境。所以环境准备的价值远高于反复重装。

2.1 旧版本怎么处理：卸载、共存还是覆盖

先说结论：同一台机器上不建议同时存在多个主版本。有人想"新旧共存，各取所需"，实际操作中会遇到文件关联混乱、右键菜单重复、预设目录冲突这几个问题。最典型的是双击 PSD 文件时打开的版本不是你想要的，改关联设置要折腾好几轮。

如果机器上已经有更老的版本，我的建议是先卸载。卸载走系统自带的程序和功能入口，别手动删目录，手动删不掉注册表项和共享组件，反而留下更多残渣。卸载完成后重启一次，让系统释放被占用的文件句柄。

如果是同一个大版本的不同小版本，情况稍复杂。安装程序一般会检测到已存在版本并提供"移除旧版本"的选项，勾上即可。我遇到过没勾选的情况，装完之后两个版本抢同一个预设目录，导致画笔、动作全部丢失，重新导入才恢复。所以这个勾选项别急着跳过。

卸载之后还要检查两个地方。一是公共组件目录，通常在系统盘的 Program Files 下的 Common Files 里，看看有没有残留的同名文件夹，如果有，先改名备份而不是直接删，万一下次安装需要它。二是用户配置目录，一般在用户文件夹的 AppData 下（这是个隐藏目录，需要在资源管理器里打开"显示隐藏文件"），路径大概在 Roaming 下找对应的软件名。这个目录里存着你的工作区和首选项，卸载通常不会删它，装新版时会自动沿用——这既是好事（配置保留）也是坏事（旧配置可能导致新版启动异常）。所以装之前把这个目录改名成xxx_old，出了问题随时能还原。

2.2 临时文件、权限与杀软的三角关系

临时文件这件事，我吃过亏。系统临时目录默认在用户目录下的 Temp 里，用久了能堆到几个 GB，安装程序解压时空间不够就中断，报错信息还特别含糊，只说"安装失败，请重试"。清理方法很简单：按 Win+R 输入%temp%回车，把里面的东西全选删掉，删不掉的跳过（正在被占用的文件删不掉是正常的）。这一步我建议每次装大软件前都做一次，成本十秒，收益巨大。

权限问题是第二个隐形杀手。标准用户账户下安装，程序会弹用户账户控制提示，点"是"之后理论上就有管理员权限了。但有些情况下——比如公司电脑做了策略限制、或者安装路径选在了受保护目录——写入会被静默拒绝，安装走到一半失败。稳妥做法是右键安装程序，选择"以管理员身份运行"。这一招解决了相当一部分"装到某个百分比就退出"的问题。

杀毒软件与安装程序的冲突，说复杂也复杂，说简单也简单。表现通常是安装进程被拦截、某个 DLL 被隔离、安装完成但启动报错缺文件。我的处理方式不是关掉杀软裸奔，而是把安装目录加入信任列表，安装完再恢复。这样既能装成功，也不至于让机器长期处于无防护状态。有些安全软件有"安装模式"，开启后一段时间内降低拦截强度，装完自动恢复，这个功能挺实用。

注意：不要为了安装方便长期关闭安全防护，装完立刻恢复。这个习惯我坚持了很多年，从没出过事。

给安装目录和临时目录同时加白名单，比只加一个更稳妥，因为安装过程是在临时目录里解压、在目标目录里落地的。

2.3 装之前先备份：动作、画笔、预设、插件

如果你是从旧版本迁移过来，装之前必须备份这些东西，因为卸载旧版和安装新版都可能覆盖或清空配置目录。备份清单我列一下，按重要性排序。

第一是自定义动作（Actions），这是很多人几年积累下来的资产，丢了想哭。第二是画笔（Brushes）和图案（Patterns），尤其是自己做的或者付费买的。第三是预设，包括工具预设、图层样式、渐变、色板。第四是工作区和快捷键自定义。第五是插件目录。

备份方式很简单，找到配置目录，整个文件夹复制一份到别的盘，加个日期后缀。恢复的时候反向操作，把对应子目录拷回去。别用"导出预设"的功能做全量备份，那个只能导出一部分类型，容易漏。

插件这块要单独说。插件分两类，一类是装在软件目录下的扩展，一类是独立安装、往软件里注册的。前者跟着软件卸载一起消失，后者可能残留注册信息导致新版启动报错。我的做法是：装之前记下装了哪些插件，卸载后检查插件目录是否清空，装完再逐个装回去。这个过程花时间，但比装完发现启动崩溃、又不知道是哪个插件捣乱要好。

顺便提醒一句，备份目录别放在系统盘。系统盘出问题的时候，备份跟着一起没，等于没备份。我习惯放一块移动硬盘或者第二块硬盘的固定目录里。

3. 安装过程逐步实录：从双击到第一次启动

准备工作做完，进入正题。这一章我按实际操作顺序写，每个环节说明"为什么这么做"，不只给动作。你照着做，中间遇到岔路也能自己判断。整个过程大概 15 到 30 分钟，具体看机器性能，机械硬盘会明显慢一些。

安装过程中有几个决策点需要你当场拍板：安装路径、组件选择、语言、是否迁移旧配置。这几个选择影响后续使用体验，值得花几分钟想清楚，而不是一路点"下一步"。

3.1 安装向导里的四个关键选择

第一个选择是安装类型。通常会看到"典型"和"自定义"两个选项。我的建议一律选自定义，理由不是典型装不了，而是自定义能看到全部选项，包括安装路径和组件。典型安装会默认装到系统盘，对系统盘紧张的人不友好。

第二个是安装路径。这里的原则有两条：别放系统盘，别带中文。放非系统盘的好处是重装系统时软件还在（虽然注册信息丢了要修复，但文件还在，重装成本低）。不带中文是为了避免各种路径解析问题，这个坑我见过不止一次。我的习惯是在 D 盘建一个D:\Apps\PS2017这样的路径，简单、干净、好找。

第三个是组件选择。安装程序可能会附带一些相关组件，比如云同步服务、字体服务、媒体管理工具。这些不是必需品，装了会多几个开机自启项，拖慢老机器。我的建议是全不勾，只装主程序。以后真需要了再单独装，不影响主程序使用。

第四个是语言。如果你想用中文界面，安装时选简体中文；如果之后想切英文，通常可以在首选项里改，但有些版本需要额外装语言包。一开始就选定，省事。

向导走到最后会出现一个摘要页面，列出安装路径、组件、占用空间。这时候别急着点"安装"，回头看一眼路径对不对、盘符空间够不够。我在这一步抓出过好几次错误，比如默认路径居然在 C 盘，比如可用空间只剩 3GB。

3.2 安装进行中：怎么看进度、什么情况该等

点下"安装"之后，进度条会走。这个阶段最容易让人焦虑，尤其是走到某个百分比停住不动。我的经验是：大部分"卡住"其实是正常现象，安装程序在解压大体积资源文件、注册组件、写入字体缓存，这些操作不吃 CPU 也不动进度条。

判断是否需要干预的方法很简单：打开任务管理器，看安装进程的磁盘读写和 CPU 占用。如果有持续读写，说明在干活，等着就行；如果连续几分钟零读写、CPU 也是 0，那才是真卡住了。后者可以再等两三分钟，还是不动就结束进程重来。

这段时间还有一个细节：别同时开一堆程序。安装需要磁盘 IO，你同时开着视频渲染、大文件复制、几个浏览器标签，磁盘队列排满，安装进度会慢到让你以为死机。我一般装软件的时候把其他重活停掉，十几分钟的事，专心等。

安装完成会提示重启。有些版本提示"建议重启"，有些强制。我的做法是一律重启，别图省事直接开用。原因是安装过程注册了组件和文件关联，不重启可能不生效，导致第一次启动各种莫名其妙的问题。重启这一步花两分钟，能省掉后面一堆排查。

重启之后第一次启动会明显慢，可能十几秒甚至几十秒。这是正常的，程序在初始化字体列表、扫描插件目录、建立缓存。第二次启动就快多了。别在第一次启动慢的时候以为装坏了，反复卸载重装，那才是真浪费时间。

3.3 首次启动后的六项必改设置

第一次打开之后，先别急着修图，把这六项设置改掉，后面的体验会好很多。这几项都是老机器上的关键优化，收益立竿见影。

第一项是暂存盘。默认暂存盘是系统盘，而系统盘往往是最满的那个。到首选项里找到暂存盘设置，把非系统盘、空间大的盘勾上，并且拖到列表最上面。这个设置解决的是"暂存盘已满"报错，那是我见过最高频的报错之一。空间建议留 20GB 以上，处理大图时暂存文件能吃到好几个 GB。

第二项是内存分配。默认给程序的内存比例大概是 70%，这个值在 8GB 内存的机器上意味着留 2.4GB 给系统和其他程序，基本够用。如果是 4GB 内存，建议把比例调到 60% 左右，给系统多留一点，否则切窗口时会明显卡顿。16GB 以上可以维持默认甚至调到 75%。

第三项是历史记录步数。默认 50 步，够用。有人为了多撤销调到几百步，代价是内存占用暴涨，一张大图上每一步历史都占内存。我的建议是老机器保持 30 到 50，新机器 50 到 80，别超过 100。

第四项是图形处理器加速。前面说过，先开着试，出问题就关。判断标准很简单：拖动图层有没有残影、缩放画布有没有花屏、滤镜有没有闪退。有任何一个现象，关掉它，问题基本消失。

第五项是界面缩放。如果界面字太小，可以尝试系统层面的缩放兼容设置。方法是找到程序快捷方式，右键属性，在兼容性标签里勾选"替代高 DPI 缩放行为"，下拉选"系统"或"系统（增强）"。这个设置能明显改善高分屏上的可读性，但可能带来界面元素错位，要多试几种组合。第六项是自动保存。到首选项里把自动保存间隔设成 10 到 15 分钟，这是保命设置。我见过太多人画了三小时的图，一次崩溃全没了。自动保存的临时文件有固定目录，知道它在哪，崩溃之后还能捞回来。

4. 常见问题速查：我踩过的坑都在这

这一章是全文最实用的部分。下面列的问题，都是我在实际安装和维护中真实遇到过的，按现象分类，给出判断思路和解决动作。看的时候建议先找到你的现象，再看原因，最后动手，别一上来就尝试所有方案。

排查这件事有个通用原则：从最简单、最可能的原因开始排除。顺序大概是：文件完整性 → 系统位数 → 权限 → 空间 → 运行库 → 杀软 → 系统环境。按这个顺序走，多数问题在前三步就能定位。

4.1 安装阶段失败：六种典型现象与处置

第一种情况特别值得展开。双击没反应，很多人第一反应是"安装包坏了"，于是反复下载。实际上更常见的是位数问题。确认方法：右键"此电脑"选属性，看系统类型那一行写的是 64 位还是 32 位。如果是 32 位，这个版本根本装不上，不是包的问题。这类用户在老机器里占比不低，我每次都会先问这一句，省掉大量沟通。

第二种情况也常见。某位同学装完之后双击启动，弹窗说找不到某个 DLL 文件，名字里带 VCRUNTIME。这是运行库缺失，安装对应的可再发行组件包就好。要点是版本号要对上，装新了或装旧了都不行，具体装哪个版本，看报错里的文件名和版本号。这类组件在系统里可能存在多个版本共存，缺哪个补哪个，不用卸载已有的。

4.2 启动与运行阶段的异常

装完能启动，但用起来不对劲，这类问题排查起来更费时间，因为现象和原因距离远。我把高频的列一下。

启动闪退、还没看到界面就消失，第一嫌疑是图形处理器加速和显卡驱动不兼容。判断方法：启动时按住特定按键重置首选项（不同版本触发方式不同，常见做法是启动瞬间按住 Shift 加 Ctrl 加 Alt），如果能正常启动，说明是配置问题，进首选项关掉加速即可。第二个嫌疑是插件冲突，把插件目录临时改名，再启动试试。

打开文件特别慢、界面上字体显示异常，多半是字体缓存的问题。系统里装了几百上千个字体的时候，程序启动要扫描全部字体，速度慢到夸张。解决办法有两个方向：一是清理不用的字体，二是重建字体缓存（删除缓存目录下的字体缓存文件，让程序重新生成）。前者更治本，我一般建议把字体库精简到常用的一两百个，其余用字体管理工具按需加载。

拖动图层有残影、画布缩放花屏、某些滤镜直接崩溃，这些现象高度指向 GPU 加速。别研究驱动了，先把加速关掉，看看是否恢复。恢复了就说明是它，长期关着用也不影响核心功能，只是部分操作慢一点。

提示"暂存盘已满"，即使磁盘看着还有空间。这种情况有两个可能：一是暂存盘设在了空间小的盘，二是临时文件堆积占满了。先检查首选项里的暂存盘设置，改到大盘；再手动清理系统临时目录。

4.3 性能问题：慢、卡、吃内存

老机器上跑这个版本，性能问题几乎是必然的，但可以优化到"能用"的程度。我按收益从高到低排列。

收益最高的是加内存。从 4GB 加到 8GB，成本不高，体验提升是断层式的。这个投入比任何软件层面的优化都值。

其次是换固态硬盘。程序启动、文件打开、暂存盘读写全都受益。老机器上装固态，比换 CPU 的感知提升还明显。如果预算只够做一件事，我推荐先做这个。

第三是调整暂存盘和历史记录，前面说过，不再重复。第四是减少同时打开的文件数量，老机器上开五六个大文件标签，内存直接见底。第五是关闭不必要的面板和预览缩略图，图层面板的小缩略图在大文件上会持续占用资源。

还有一个容易忽略的点：工作时的文件格式。处理超大尺寸的图片时，先把图像尺寸和分辨率降到实际需要的水平再操作，别拿一张一亿像素的原图直接修。这属于工作流习惯问题，但影响很大。

4.4 卸载重装：什么时候该放弃修复

有些情况修复成本高于重装，那就果断重装。判断标准我给三条：一是启动即崩溃且重置首选项无效；二是安装目录明显被破坏（缺文件、文件大小异常）；三是怀疑被其他软件污染（装了什么管理工具之后开始异常）。

重装不是简单卸载再装，要按顺序来。第一步卸载程序；第二步重启；第三步清理残留目录（配置目录、公共组件目录、安装目录的残余）；第四步清理临时文件；第五步重新校验安装包；第六步以管理员身份安装。跳过第三步的重装，十次有八次问题依旧，因为残留配置会被新安装沿用。

提示：重装之前把配置目录改名备份，如果重装后一切正常，再决定是否导入旧配置。

5. 长期维护与迁移：装完只是开始

5.1 我这几年总结的四条经验

第一条，配置目录定期备份。我给自己定了个规矩，每次大改工作区、装了新插件、调了快捷键之后，就把配置目录复制一份到备份盘，加日期。这个习惯救过我两次，一次是硬盘故障，一次是误操作清空了预设。备份成本几乎为零，收益是灾难性的差异。

第二条，插件宁少勿多。插件装多了，启动变慢、崩溃概率上升、排查困难。我的做法是只留高频使用的三五个，其余的按需临时装。装之前想清楚"这个功能我真的每周都用吗"，答案是否就放弃。

第三条，别追着"优化教程"乱改。网上流传的各种注册表修改、系统服务禁用、内存清理技巧，多数对图像处理软件没有正面作用，有些还会引入新问题。真正有效的优化就那几项：内存、固态、暂存盘、历史记录、GPU 开关。其余的别碰。

第四条，保留一份干净的安装环境记录。我习惯在一个文本文件里记下安装路径、组件选择、关键设置、装过的插件。半年后重装或者换机器，照着记录走一遍，二十分钟搞定，不用重新摸索。这个习惯听起来笨，实际非常省事。

5.2 换机器时怎么迁移

迁移的核心是把"配置"和"素材"带走，软件本身重装。配置目录整个复制，素材包括动作、画笔、图案、预设、色板、渐变。插件目录也复制一份，但重装插件时要按新机器的路径重新注册。

迁移顺序建议：新机器先装软件、改好六项基础设置、验证能正常打开文件；然后导入配置；再逐个装插件，每装一个启动一次验证。这个顺序的好处是出问题能立刻定位到是哪一步引入的。

最后分享一个小技巧。迁移完成后，别急着删旧机器的东西，至少保留一个月。有些预设是分散在多个目录里的，第一次迁移容易漏，用着用着发现少了一个画笔，还能回旧机器上找。一个月后确认没缺，再清理。