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🍊作者：北友舰长
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计算机毕业设计项目

基于 SpringBoot + Vue 的学生宿舍报修缴费系统

一、系统概述

本学生宿舍报修缴费系统基于Spring Boot3 + Vue3前后端分离架构，以 MySQL 作为数据库，面向高校宿舍管理业务，分为学生、管理员两类角色。系统围绕宿舍故障报修、费用账单缴纳两大核心业务，实现学生线上提交报修申请、跟踪维修进度、缴纳宿舍相关费用；管理员处理报修工单、生成费用账单、管理学生账号、发布公告、查看数据统计报表。
系统解决传统宿舍管理中报修线下登记反馈慢、缴费对账繁琐、维修进度不透明等痛点，实现报修进度实时同步、费用账单清晰可查，打通学生与宿管中心线上协同通道，提升宿舍后勤服务的工作效率，改善学生宿舍生活服务体验。

二、核心角色与功能权限

（一）学生

学生作为系统服务使用方，主要权限：

1. 服务首页：查看个人报修统计、待缴费用、报修进度、公告通知。
2. 报修业务：提交宿舍故障报修申请，可取消未处理报修工单，实时跟踪维修工单处理进度，对已完成的报修进行评价。
3. 缴费业务：查看个人费用账单，完成账单缴费操作，查询缴费交易流水记录。
4. 信息查阅：阅读系统公告通知，浏览常见问题帮助文档。
5. 个人设置：维护个人基础资料，修改登录密码。

（二）管理员（宿管中心管理员）

管理员负责宿舍后勤全部后台运维管理，主要权限：

1. 数据工作台：查看实时汇总数据，展示在校学生、待处理报修、已完成报修、待缴费用总额，查看最新报修记录。
2. 报修工单管理：查看全部报修列表，接收报修工单（接单），维修完成后更新工单状态为完成，查看报修详情信息。
3. 费用账单管理：创建学生费用账单，查看全部账单记录，对错误账单执行撤销操作，管理账单缴费状态。
4. 公告管理：新增、编辑、删除宿舍服务公告通知。
5. 学生账号管理：维护学生账号信息，新增学生账号，编辑学生资料，启用 / 停用学生账号。
6. 统计报表：通过 ECharts 查看报修趋势、报修类型占比，统计账单总额、已缴金额、待缴金额、缴费回收率等业务数据。

三、核心功能模块

系统分为学生前台模块和管理员后台模块两大部分。

（一）学生前台模块

1. 系统登录与首页模块
   学生输入账号密码登录系统；首页展示个人报修统计（处理中、已完成）、待缴费用总额，展示报修进度列表、待缴费用列表、最新公告通知，提供各功能模块快捷入口。
2. 报修服务模块
   学生提交报修申请，填写报修事项、故障类型、宿舍地点、问题描述；报修列表展示本人全部报修工单，支持按编号、状态检索；查看报修详情，查看处理人员、提交时间、当前状态；未处理工单支持取消报修；报修完成后可以对本次维修进行评价。
3. 缴费服务模块
   展示学生个人全部费用账单，包含账单编号、费用类型、计费周期、金额、缴费期限、账单状态；支持查看账单详情，对待缴费账单执行立即缴费；保存缴费记录，可查询历史交易流水。
4. 公告通知模块
   浏览管理员发布的宿舍相关公告，查看公告标题、发布时间与公告详情，及时获取宿舍热水调整、宿舍管理规定、安全检查等通知。
5. 常见问题模块
   按报修服务、缴费服务、账号资料分类展示常见帮助问答，学生可以快速查阅业务相关问题解答，减少咨询成本。
6. 个人中心模块
   维护个人宿舍、联系方式等基础资料，修改登录密码，管理本人账号信息。

（二）管理员后台模块

1. 后台工作台（首页）
   数据看板展示在校学生数量、待处理报修、已完成报修、待缴总额；ECharts 图表展示近六月报修趋势、报修类型分布；展示最新报修申请记录，快速跳转报修管理页面。
2. 报修管理模块
   展示全部学生报修工单列表，可按报修编号、地点、状态、报修类型进行筛选查询；查看报修完整详情；执行接单操作、标记维修完成；管理工单全生命周期状态。
3. 缴费管理模块
   管理全部学生费用账单，支持新建费用账单，填写学生、宿舍、费用类型、金额、计费周期、缴费期限；查看账单详情，对有误账单执行撤销；跟踪账单待缴费、已缴费状态。
4. 公告管理模块
   管理员新建宿舍公告，编辑标题、摘要、正文内容；支持编辑、删除已发布公告，控制公告前台展示。
5. 学生管理模块
   维护学生账号信息，新增学生账号，录入学号、姓名、学院、宿舍、联系电话；支持信息编辑，启用、停用学生账号，支持条件检索学生列表。
6. 统计报表模块
   统计账单总额、已缴金额、待缴金额、缴费回收率；ECharts 生成报修趋势折线图、报修类型占比饼图，对报修、缴费业务进行数据分析，为宿舍后勤管理提供数据支撑。

四、系统核心特点与应用价值

（一）核心特点

1. 前后端分离技术架构
   后端 Java17 + Spring Boot3 + MyBatis‑Plus，前端 Vue3 + Element Plus + ECharts，技术栈新颖，界面简洁，交互流畅，适配高校 PC 端使用场景。
2. 业务流程闭环完整
   实现学生提交报修‑管理员接单‑维修完成‑学生评价；管理员生成账单‑学生线上缴费‑交易流水留存，完整覆盖宿舍报修与缴费全业务流程。
3. 维修进度透明化
   学生可以实时查看报修工单状态，改变传统报修信息闭塞的问题，报修处理全程留痕，便于追溯问题。
4. 数据可视化统计分析
   管理员后台借助 ECharts 实现报修趋势、报修类型、缴费情况可视化统计，直观掌握宿舍后勤业务运行情况。
5. 权限隔离安全可靠
   学生仅可查看操作本人报修、账单、个人信息；管理员拥有全部后台管理权限，数据访问隔离，保障学生隐私和业务数据安全。

五、系统实现

基于Springboot+vue学生宿舍报修缴费系统003

六、资源获取

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