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“我的 realme 16 Pro 搭载安卓 16 系统、realme UI 7.0，使用 Windows 11 LTSC 系统电脑时，无法通过 USB 传输数据，请问该如何解决？”—— 来自谷歌论坛网友提问

一、realme 手机无法通过 USB 连接电脑的常见原因

1. USB 连接模式选择错误（仅开启充电模式，未选择文件传输）
2. 数据线或电脑 USB 接口损坏
3. 未开启 USB 调试模式
4. 电脑缺少 USB 驱动或驱动版本过旧
5. 手机系统、电脑系统版本老旧
6. 第三方软件干扰（如杀毒软件）
7. USB 协议设置异常
8. 手机出现临时性系统故障

了解完故障诱因后，下面为大家介绍简单实用的排查与修复方法。

第一部分：修复 realme 手机无法连接电脑问题（8 种方法）

将 realme 手机通过数据线连接电脑后，先解锁手机，下滑打开通知栏。点击 **“USB 正在为此设备充电”或“安卓系统 - USB 选项”，即可查看所有连接模式，选择文件传输（MTP）**，电脑就能正常读取手机里的照片、视频、文档等文件。如果问题依旧存在，请按照以下方法逐一排查。

方法一：开启 USB 调试

1. 进入手机设置 > 关于手机，连续点击版本号 7 次，即可开启开发者模式。
2. realme UI 1.0 及以上版本：打开设置 > 系统 / 更多设置 > 开发者选项，开启USB 调试。
3. realme UI R、S、T 版本与极简版：进入设置 > 系统 > 开发者选项，打开 USB 调试。

完成连接并开启调试后，再次下滑手机通知栏，点击 USB 相关通知。如需传输文件，选择文件传输 / 安卓自动 / 媒体传输协议；仅传输照片则选择图片传输协议（PTP）。

方法二：更换数据线与 USB 接口

数据线故障是连接失败的高频原因，请更换一根支持数据传输的原装 / 正规数据线（仅充电线无法传输文件）。若更换数据线后仍无效，请切换电脑接口：

1. 拔下手机数据线，更换电脑上其他 USB 接口（台式机可切换前置 / 后置接口，笔记本更换机身两侧接口）。
2. 可尝试蓝色标识的 USB 3.0 接口或标准 USB 2.0 接口。
3. 重新插好数据线，等待电脑识别设备，并选择对应的 USB 传输模式。

小贴士：虽然可以使用 USB 分线器，但为了连接更稳定，建议手机直接连接电脑原生 USB 接口。

方法三：安装设备连接助手

1. 下载手机配套连接助手软件。
2. 运行安装包，根据页面指引完成安装。
3. 使用合规数据线将 realme 手机连接电脑，打开连接助手。
4. 按照前文步骤开启 USB 调试并选择 USB 传输模式。
5. 根据助手弹窗提示完成后续连接操作即可。

补充说明：该工具仅协助设备配对，无法查看已同步的数据，如需查询数据可联系软件官方客服。

方法四：更新电脑 USB 驱动

1. 右键点击桌面此电脑，选择管理。
2. 在左侧列表点击设备管理器，右侧展开通用串行总线控制器。
3. 右键选中 USB 驱动程序，点击更新驱动程序软件。

方法五：修改通用 USB 集线器设置

1. 右键点击此电脑，选择属性，再打开设备管理器。
2. 展开通用串行总线控制器，右键点击通用 USB 集线器，选择属性。
3. 切换至电源管理选项卡，取消勾选 “允许计算机关闭此设备以节省电源”，点击确定。
4. 所有通用 USB 集线器均按此设置操作。
5. 断开手机数据线，重启电脑后重新连接。

方法六：关闭安全防护软件

1. 系统安全中心：打开 Windows 安全中心，进入病毒和威胁防护 > 管理设置，关闭实时保护。
2. 第三方杀毒软件：右键点击桌面右下角托盘内的杀毒软件图标，选择禁用或退出程序。
3. 系统防火墙：打开控制面板 > 系统和安全 > Windows 防火墙，暂时关闭防火墙。

重要提醒：排查完成后，请及时重新开启安全软件与防火墙，保障设备安全。

方法七：检查 SIM 卡是否安装到位

1. 长按电源键，选择关机。
2. 找到机身侧边的 SIM 卡托，取卡针 / 回形针插入卡托旁小孔，轻轻顶出卡托。
3. 检查 SIM 卡摆放位置，确保芯片面朝下、卡槽安装牢固。
4. 将卡托推回手机，听到卡扣声即安装完成。
5. 重启手机，查看是否还存在 SIM 卡异常提示，再尝试连接电脑。

方法八：更新 realme 手机系统

1. 确保手机已连接无线网络。
2. 打开手机设置 > 关于手机，点击系统更新，系统会自动检测新版本。
3. 如有可用更新，依次点击下载、安装。
4. 更新完成后手机会自动重启，之后再次尝试连接电脑。

补充：若手机已是最新系统版本，直接重启手机即可。

第二部分：realme 手机无线连接电脑（稳定方案）

如果以上方法都没能解决问题，你可以尝试重置手机网络设置、更换一台电脑，或是联系 realme 官方客服寻求技术支持。除此之外，你还可以借助专业工具iReaShare Android Manager（支持 Windows 与 Mac 系统）实现无线连接，这款工具优势十分突出：

• 支持 WiFi 稳定连接 realme 手机与电脑，同时兼容 USB 有线连接
• 可便捷对手机数据进行导入、导出、备份、还原与综合管理
• 支持联系人、短信、通话记录、照片、视频、音乐、应用、文档等全类型文件
• 提供免费试用，操作过程安全，不会造成数据丢失
• 适配绝大多数安卓手机和平板，涵盖 realme 16/15/14/13/12/11 Pro/10/9/8/7、GT 2 Pro、C11、C51、C53、Narzo N53、C31、C30 等机型
• 安全性高，操作简单易上手

使用 iReaShare Android Manager实现无线连接步骤

1. 打开 realme 手机 WiFi 功能，连接至稳定的无线网络。
3. 在电脑上下载并安装该软件，打开程序后，点击页面右上角通过 WiFi 连接。
4. 在 realme 手机上安装对应安卓端安装包。
5. 打开手机安装包，点击扫描二维码，扫描电脑界面上的二维码。
6. 确认手机与电脑连接同一个局域网，若电脑弹出权限请求，点击允许访问，即可完成无线配对。

连接成功后，你就能根据页面功能选项，自由管理手机内所有数据。软件还支持一键备份与一键恢复整机数据，操作高效便捷。

结语

realme 手机无法连接电脑确实会影响日常使用。如果传统排查方式都无效，不妨试试iReaShare 安卓设备管理工具。该工具不仅能实现稳定的有线 / 无线连接，还能让你在电脑上高效管理手机全部数据，轻松解决各类连接难题。