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钉钉换帅：微妙时点的重磅变动

一场“钉内”和“钉外”风波后，阿里选择给钉钉换帅。最新消息显示，钉钉 CEO 陈航（花名无招）已离开钉钉，接任者为陈宇森。后者此前的公开身份，是阿里云智能集团副总裁、MuleRun 负责人。这一重磅变化发生在一个微妙时点，过去两周，钉钉刚刚经历了一轮舆论风暴。

舆论风暴：钉钉 AI 转型争议浮现

阿里内网长文《置身钉内》流出，复盘钉钉 ONE 项目从立项、冲高到收缩、拆分的全过程。随后，钉钉副总裁、AI 产品负责人马锐拉在个人社媒发布《置身钉外》，确认自己已于 5 月 15 日办完离职手续，结束三年阿里生涯，离开钉钉。连续两轮舆论风波，把钉钉过去一年 AI 转型中的产品争议、组织压力和管理方式，一次性推到台前。几天后，无招离开钉钉。

官方回应：批评管理方式不符阿里文化

6 月 10 日，阿里巴巴合伙人委员会在公司内网发布《有情有义有成长，才是阿里文化》，回应钉钉前员工长文《置身钉内》引发的讨论。帖文措辞直接，批评钉钉团队相关管理方式“不是阿里文化该有的样子”，并强调“相互尊重，视人为人，有情有义”是阿里文化底色。

ONE 项目：AI 转型尝试未达预期

这一轮地震级人事变动，导火索是一篇长文。近日，阿里内网流出的《置身钉内》长达 7.5 万字，作者是悟空事业部一位 AI 产品经理“幽素”，也是 ONE 项目的核心产品经理。文章以复盘 ONE 项目起落为切口，提到钉钉内部的组织管理、产品决策和团队内耗等问题。钉钉 ONE 曾在钉钉 8.0 发布会上亮相，被无招定义为钉钉 AI 的核心产品，目标是让钉钉从传统协同工具向 AI 工作入口迭代。但 ONE 最终没有达到无招期待中的高度，公开报道显示，ONE 峰值 DAU 在 300 万左右，但在发布十个月后退入负一屏，入口位被新产品“悟空”取代。

离职风波：马锐拉离职引爆舆论

6 月 8 日，原钉钉副总裁、AI 产品负责人马锐拉在个人公众号发布《置身钉外》，确认自己已于 5 月 15 日办完离职手续，结束三年阿里生涯、离开钉钉。他看完《置身钉内》后“久久不能平静”，并认为这七万字即便幽素不写，也会有其他人写。他的离职，进一步引爆了钉钉的舆论压力，也让大众把目光转向 CEO 陈航。

无招回归与离开：AI 战略安排与尝试

早在湖畔花园时期，陈航就在阿里早期团队中担任实习生，而他的 Mentor 正是今天的阿里巴巴 CEO 吴泳铭。他曾一手缔造钉钉，又在钉钉进入“云钉一体”阶段后离开。2020 年 9 月，阿里将钉钉升级为“大钉钉事业部”，并与阿里云全面融合；无招随后离开钉钉一线，调任集团。2021 年，他正式从阿里离职，带着部分钉钉核心骨干创办两氢一氧。四年后，无招回归钉钉，这是阿里 AI 战略的一次重要安排。彼时，钉钉用户数超过 7 亿，生态伙伴超过 5600 家，覆盖 20 个国民经济行业。无招回归后，钉钉的关键词迅速切到 AI，他试图给团队重新注入创业气质，恢复创业公司式管理风格。

悟空发布：企业 AI 框架新尝试

今年 3 月，钉钉发布企业级 AI 原生工作平台“悟空”。悟空是独立应用，也会直接内置到钉钉中。钉钉对底层代码进行 CLI 化改造，让悟空 Agent 可以原生操作钉钉上千项能力，而不是模拟人在界面上点击。悟空也因此成为一个独立事业部，属于阿里最新 ATH 战略框架的一部分。但随着无招和马锐拉相继离场，这套才刚刚起步、以悟空为核心的企业 AI 框架，交到了 92 年少帅陈宇森手上。

陈宇森接棒：背景与思路带来新可能

陈宇森有安全创业者、阿里云体系高管、Agent 平台负责人三个标签。在 5 月举行的 2026 阿里云峰会上，他的身份是阿里云智能集团副总裁、MuleRun 负责人。MuleRun 是阿里旗下 Agent 产品，为企业和个人提供 AI Native 转型方案。截至 5 月，MuleRun 已服务 43 个国家的企业和用户，单月付费超 200 美元的用户占比达 34%，付费用户每周活跃工作日为 2.6 天，人均每周完成 13 个端到端交付任务。陈宇森把企业使用 AI 分成两个阶段，他的思路放到钉钉里，有可能是另一种平台化路径。他的入场，也许是钉钉/悟空全面转向“Agent 平台化”的信号。

挑战与问题：钉钉未来待解命题

陈宇森要面对的难题比 MuleRun 复杂得多，钉钉既要保住原有组织协同和企业服务基本盘，又要改变用户对它的旧认知；既要服务大客户和生态伙伴，又要让 AI Agent 进入更细、更深的企业流程。目前的阿里业务体系中，钉钉是最适合承接企业 AI 的应用之一。抛开管理层面的各种舆论风波，只从产品层面看，钉钉最需要一个更懂技术底层、能打造新一代 Agent 平台的带头人。无招离场后，钉钉面临新问题：企业到底敢不敢对 AI“放手”。随着悟空被推到前台，和陈宇森的接手，这将是一场关于产品变革和 AI 信任的长期验证。