英国通信管理局(Ofcom)接受了X(原推特)作出的新承诺,以保护英国用户免受平台上非法仇恨和恐怖主义内容的侵害。根据协议,X将在英国屏蔽那些被举报发布非法恐怖主义内容、且经认定由英国恐怖组织运营的账户,并会在“最长48小时内”评估用户举报的“至少85%”的恐怖主义和仇恨言论内容。
X还同意与专家合作,完善非法仇恨和恐怖主义内容的举报系统,并将在未来12个月内每季度向Ofcom提交绩效数据,以确保履行这些新承诺。Ofcom在线安全主管奥利弗·格里菲斯表示,这些承诺是向前迈出的一步,但仍有许多工作要做。
此次承诺是Ofcom去年12月发起的合规调查的一部分,该调查旨在审查社交媒体平台是否具备适当的系统来遏制非法仇恨和恐怖主义内容的传播。针对X聊天机器人处理非法内容方式的另一项调查仍在进行中。如果X未能履行这些承诺,将为Ofcom对其处以罚款奠定基础,但监管机构并未认定X当前违反了英国关于非法内容的在线安全规则。
这些承诺本身相当模糊,X表示将加快对举报内容的审核,但并未提及主动查找此类内容,也没有说明审核工作是由自动化系统还是人工审核员进行,而目前X的安全团队人员配置似乎相当不足。
编辑观点:X的承诺是监管推动下的积极举措,但承诺模糊和团队配置问题或影响执行效果,后续监管力度值得关注。